Política de Privacidad

En Finanzas con Éxito, con domicilio en Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros servicios. Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) es Sofía Mendoza, a quien puede contactar en [email protected].

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos y utilizamos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España. Nuestros principios fundamentales son la transparencia, la minimización de datos, la limitación del propósito, la exactitud, la integridad y la confidencialidad.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web, completar formularios de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo, participar en encuestas o comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.
• Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y datos de navegación. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios y fuentes de información püblica. Por ejemplo, si usted se registra en nuestro sitio web a través de una red social, podemos recibir información sobre usted de esa red social.

Específicamente, recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
• Datos demográficos: Edad, sexo, ubicación geográfica.
• Datos financieros: Ingresos, activos, deudas, inversiones. (Solo si contrata nuestros servicios de asesoramiento financiero).
• Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, datos de navegación.
• Datos de marketing y comunicación: Preferencias de marketing, suscripciones a boletines informativos, participación en promociones.

3. Uso de Datos

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y desarrollar nuevos servicios.
• Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para responder a sus preguntas, proporcionarle información sobre nuestros servicios, enviarle boletines informativos y actualizaciones, y solicitar su opinión.
• Marketing y publicidad: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos y otros materiales de marketing sobre nuestros servicios y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estos materiales en cualquier momento.
• Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, como responder a citaciones judiciales o solicitudes gubernamentales.
• Seguridad: Utilizamos su información para proteger la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, prevenir el fraude y detectar actividades sospechosas.

En particular, utilizamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta y proporcionarle acceso a nuestros servicios personalizados.
• Responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico.
• Enviarle información sobre nuestros servicios, incluyendo actualizaciones, promociones y noticias relevantes.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle contenido y ofertas que sean de su interés.
• Analizar el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios para mejorar su rendimiento y funcionalidad.
• Proteger nuestros derechos y propiedad, y prevenir el fraude.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y contratistas que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra ataques maliciosos.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal y a obtener una copia de la misma.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a rectificar su información personal si es inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.

6. Compartir Datos

Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios y realizar otras funciones comerciales. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos indicado.
• Socios comerciales: Podemos compartir su información personal con socios comerciales que ofrecen servicios complementarios o que pueden ser de su interés.
• Autoridades legales: Podemos compartir su información personal con las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una citación judicial o solicitud gubernamental.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de España y del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos su información personal fuera del EEE, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con los requisitos del RGPD.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva política de privacidad en nuestro sitio web y le notificaremos cualquier cambio significativo. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Finanzas con Éxito
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid
Teléfono: 91 123 45 67
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPO): Sofía Mendoza, [email protected]